崗位職責(zé)：

1、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的消費(fèi)任務(wù)以及其他百度考核的重點(diǎn)指標(biāo)；

2、及時(shí)巡查賬戶，并對違規(guī)賬戶做正確的處理，減少違規(guī)和跨區(qū)行為的發(fā)生；
3、針對已經(jīng)違規(guī)和跨區(qū)的賬戶，及時(shí)收集證據(jù)，做申上訴，并按規(guī)則向渠道收取違約補(bǔ)償；
4、做好客情關(guān)系，為渠道客戶提供專業(yè)的咨詢意見、及時(shí)回復(fù)渠道客戶的問題咨詢；
5、負(fù)責(zé)渠道客戶的續(xù)費(fèi)，退款處理，各項(xiàng)功能開通，及數(shù)據(jù)發(fā)送等常規(guī)工作；
6、除維護(hù)自身渠道客戶外，處理組內(nèi)專項(xiàng)事務(wù) ；

7、協(xié)同完成組內(nèi)各項(xiàng)目及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷；
2、具有收集市場信息，并作甄別后反饋的能力；
3、具有良好的心里素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)；
4、具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。